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好的预约管理应包括：多通道预约订单归集，档期管理，档期管控，预约控制，服务临期提醒（提醒顾客和商家）等
一、多通道订单归集
想解决照相馆预约管理的问题，需要先理清顾客预约会有哪些渠道，根据不同的渠道将预约订单进行汇总。
预约渠道包括但不限于以下几种：
1）在线预约（包括直接在商家的公众号菜单进行预约，通过商家的公众号推文预约，通过朋友分享的二维码预约或者顾客分销分享）
2）直接到店 （原则上不算预约，但因为照相馆存在服务档期安排的问题，直接到店可通过二维码、关注公众号、店员下单等多种方式下单）
3）通过美团下单（先在美团下单，然后再关注公众号，预约时即可免付订金功能）
4）打电话预约（顾客直接打电话预约，店员可以后台对应的档期登记信息）
可能还会有更多，例如通过终端设备（预约机）直接预约，通过商家的优惠券直接预约等。
无论渠道有多少种，都需要先将所有预约进入系统，进行统一管理。这样才能沉淀客户和订单信息，以便后续的档期管理控、从而才能做更深入的运营，如客户画象、营销裂变。
二、档期设置、管控、预约控制
结合门店的服务接待能力（多少化妆师、摄影师、修图师）安排合理档期，例如每20分钟或30分钟为一个或多个档期，如证件照占用一个档期，结婚登记照占用两个档期，实际档期智能化。
这样顾客在自助预约，或商家替顾客下单时，都可以第一时间了解到顾客所先的档期是否有空档。
三、服务临期提醒
好的预约管理还要能够及时在预约时间快到时，提前公众号通知顾客拍摄提醒。
同时还需要提供当天的预约看板，商家可以第一时间了解当天哪个时间段有多少客户需要接待等。
以上功能摄影岛都已经开发好了，查看照相馆预约系统：https://www.sydao.cn/goods/yuyue.html
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