[乐享版]满意度点评
开启满意度
满意度点评是客户在消费后对本次服务的点评,结束订单时系统会向顾客发送【服务评价提醒】,如果客户没有评价,隔天还发自动发送一次。
1、总开启设置入口:【运营】-【满意度】-【基础设置】
有两种方式,一般是点评后系统自动发送红包,一种是仅点评。
2、门店开启设置入口:【运营】-【满意度】-【分店名称】-【设置】
设置考核的员工
1、先添加需要考核人员为员工,添加方法:查看
2、设置入口:【运营】-【满意度】-【分店】-【职位设置】,目前可设置职位有接待、化妆、拍摄、修图
3、订单设置考核人员
在每个订单设置对应的参与人员
设置入口:【订单】
设置满意度问题
设置入口:【运营】-【满意度】-【分店】-【满意度问题】
前台显示顾客评价内容
设置入口:【界面】-【页面模板】-【模板设置】-【套系展示页】
设置后,前台套餐详情页将展示顾客评价。
满意度列表
入口:【运营】-【满意度】-【分店】-【满意度列表】
满意度统计
入口:【运营】-【满意度】-【分店】-【满意度统计】